近来，云南旅游频繁登上热搜，持续曝光负面消息。尽管云南是以旅游业为支柱的大省，然而却采取了一系列令人震惊的举措，重点打压问题曝光者，而并非着重解决问题本身。
近期，一位名为李先生的新闻从业者在朋友圈爆料称，他在网上团购预订一家云南旅行社时，因持有记者证，被客服建议不要参加该团。此前，他在某短视频平台团购了一次云南游，询问是否有记者证优惠时，对方立刻核实了他的身份，并劝他不要跟团，称此类旅游团的可信度低，存在风险，这让他忧心可能会失去工作。随后，另一位记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由，咨询是否有记者证优惠，但昆明康辉旅游客服明确表示他们不接待记者，其他也不愿接待。
据客服人员解释，一些景点导游不愿接待记者，因为除非是纯玩团，否则通常都会安排购物店，但购物是自愿的，不会强迫消费，希望游客能购买一些商品。客服人员建议在报名跟团时不要提及记者身份，这样问题就不会出现。然而，在抖音等平台上，有些宣传云南的视频声称“没有任何隐形消费，只做纯玩”，但评论区却有不少网友留言指出实际情况与宣传不符，存在各种欺诈手段和虚假优惠。有网友甚至警告不要参加此类团，因为虽然宣传看似不错，但到了目的地后，合同可能会变更，游客可能会被卖给散拼团。
的负面消息还包括：一些旅行社虽然不再强制消费，但却将游客丢在购物店，导致游客花钱却无法享受到好的旅游体验，甚至受到云南本地居民的指责，认为游客只是贪图便宜，是自食其果。此外，导游还威胁游客购物，导致旅行团不断更换导游。有些导游甚至威胁称，如果游客不去购物点，就会终止之前签订的合同，将游客遗弃在路边，并要求游客赔付违约金。旅行社对游客的诉求不予解决，反而对游客进行谩骂，认为低价旅游就是图便宜。对于不接待敏感职业的说法，文旅厅表示正在核实，但有些人认为其回应并不够积极。
这些负面信息的曝光可能会导致云南旅游业走下坡路。游客外出旅游，希望不仅仅是为了欣赏美景，更期待在旅途中获得愉悦的心情。然而，低价引流、威胁消费和高价劣质翡翠等行为是否属于欺诈罪，成为一个值得探讨的问题。提升旅游服务水平，热情欢迎各方宾客，而非拒之门外，是提高旅游业质量的关键。在如今全民都是记者的时代，不应将所有人拒之门外。
有话要说
早在2017年，就有媒体曝光部分云南旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团，随后相关平台进行了整改。然而，这么多年过去，限制记者、的规定却仍然存在。
首先，设置条件限制记者、律师或导游参团不合法。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有充分知情权、生命健康权、财产安全权、选择权，这些权利是法律赋予消费者的，经营者没有选择消费者的权利。第十六条也规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。旅行社此举侵犯了消费者的合法权益，记者和律师作为正当职业，享有与其他游客一样的权利。旅行社无权以职业身份为由歧视特定职业的人。禁止记者和律师参团的做法违反了平等待遇原则，也违反了旅游行业的规范。
其次，应该明白，旅游乱象并不是因为有记者、律师才出现，根本原因还在于旅行社、导游的违法、违规行为，要想旅游业持续健康发展，必须打击旅游乱象，保证服务质量。导游强制购物、宣扬倒卖毒品……云南旅游乱象频频被曝光，屡遭诟病，不少云南旅游的宣传片下面都有网民表示“云南旅游不用宣传，管好导游就行。”然而旅行社却将问题的曝光、云南旅游形象的受损怪罪于媒体记者，禁止记者、律师参团，不仅有些“掩耳盗铃”的意味，更是拒绝直面问题、整改问题，同时也是害怕更多问题被曝光的心虚。
记者和律师，作为社会公正的守护者，却被视为“麻烦制造者”，这反映出社会对特定职业的刻板印象。旅行社的禁令，是否因为他们有所隐瞒，心里有鬼，担心被这两个职业的人揭露真相？不解决问题，只想解决提出问题的人，拒绝社会监督，是愚昧而故步自封的举动。旅行社能公然发布这样的禁令，用不公正的方式去排除那些可能给他们带来麻烦的人，是否意味着他们认为“非敏感行业”客户比较好欺负？公然歧视又还有谁敢前往云南旅游？
要想根治旅游乱象还需各部门协同发力，期待相关部门能够加强监管，促进行业规范。旅行社首先应该遵守职业规范，提高导游素质，提高对旅客的服务水平，而不是加强防范记者和律师。有舆论表示，云南旅游怪象出现这么多年，跟云南当地文旅部门“曝光一起，处理一起”的服务理念有直接的关系，毕竟，很多游客在云南被坑后未必都选择报警或网络曝光，而是吃个“哑巴亏”，在心里狠狠骂声“再也不来了”就回家了。
旅游对地方的经济发展意义重大，要做好口碑，就不能想着一锤子买卖，要对得住自己吃的这碗饭。整治行业乱象，必须各部门协同发力，举一反三，提高行业准入制度，加强监管，加大打击力度，切实守护云南旅游的口碑。（整理自请叫我小高哥哥）
